南航北方分公司2019年春运圆满收官

2019年春运从1月21日开始，到3月1日正式结束，历时40天。春运期间，南航北方分公司共保障航班4904班次，同比增长8.9%，承运进出港旅客65.6万人次，同比增长22.3%。单日出港人数再创新高，继2018年单日出港人数在历史上首次突破8000人次之后，2019年2月11日（初七）出港旅客人数首次破万，达到10022人次。

春运期间，南航北方分公司为保证旅客出行顺畅，针对航班量大、旅客人数激增的特点，对航班实施专人责任监管，及时掌控航班运行动态，充分发挥现场运行中心（GOC）的联动优势，实现各部门快速协作，为提高航班正常性提供有力保障。南航北方分公司提前十分钟关舱门正常率87.14%，航班正常率超过81%。
南航在春运期间，全面完善了南航电子渠道100%线上选座、二维码值机、二维登机等功能，有7515人次选择无纸化的绿色出行方式。北方分公司以“真情服务、以人为本”的服务理念，为1830 人次的无成人陪伴儿童、无人陪伴老人、轮椅旅客等特殊旅客提供了热情周到、方便快捷的服务。