专访国美零售高级副总裁马海林：华丽转变 一站购物促新零售升级

12月21日，国美家生活馆铁岭银州路店正式开业，这标志着国美从传统家电卖场向新型经营模式的华丽转变，意味着国美“家·生活”战略的深刻落地实践。国美正在从零售商到“家·生活”一站式解决方案的服务商转型。

国美家生活馆铁岭银州路店开业之际， 国美零售高级副总裁马海林接受了二三里以及沈阳多家媒体的联合采访。

国美零售高级副总裁马海林在接受采访时表示：“未来，国美计划将一二线城市核心地区的线下门店，全部改造成为集购物、娱乐、休闲、餐饮等多种业务元素于一体的综合性门店，加速向‘家·生活’战略转型，让消费者真正实现一站式消费体验。”

谈到未来门店布局的情况时，马海林表示，未来城市去中心化更为突出，因此国美门店将更多的向城市三四环发展，那里有更多的新兴社区和机遇。

马海林表示，国美将更重视青年消费者人群的消费需求和增长点，把消费体验场景化，线下体验线上下单。另外，为满足青年消费者的需求国美将重金打造电竞体验中心，引进二次元概念产品。

沈阳分部总经理邸松介绍:“国美30多年来给消费者留下的印象是电器，今天国美将打造家电+家装+海外购超市为核心综合体验馆，并结合文化娱乐、餐饮休闲等多元化业态，一站式解决消费者的消费场景化体验。”

邸松透露，12月28日沈阳国美将有10家门店落户国美家生活海外购超市体验店。2019年沈阳国美将有更大的动作。国美进军家装行业，将促进家装行业升级发展，市场规范化，特别着力于施工设备和技术的标准化，打造家奥莱概念。

“家·生活”体验中心是国美依托“家·生活”战略及在此战略指导下的共享零售模式，以互联网技术为基础，以社交+商务+分享为机制，通过打通线上线下以及重组人、货、场，而重点打造的集家电、家居、家装、家生活、家服务以及场景类超市于一体的大型综合体验馆。

处于转型加速关键时期的国美，更是提出了“新业务、新市场、新技术”的“三新”举措，希望通过自身的变革改变用户生活方式，提升用户生活品质，让消费者在国美可以享受到每一个与家有关的全生命周期服务，让服务成为消费者选择国美的理由。