京东净收入再创新高，“消费升级”依然是大势所趋

今天，京东公布了2018年度第二季度财报。数据显示，京东集团第二季度净收入达到1223亿元人民币（约185亿美元），同比增长31.2%，创下单季净收入的新高；其中净服务收入达到了118亿元人民币（约18亿美元），同比增长了51.0%，继续保持高速增长的态势。

从财报中可以清晰地看到，得益于京东“无界零售”生态的有效布局，京东收入继续保持平稳增长态势。同时，凭借供应链、技术优势对外赋能，京东在携手合作方为消费者带来更多便利的同时，也正在为国民消费的升级贡献着力量。

近年来，随着居民收入水平提升，消费能力也水涨船高，消费升级亦是大势所趋。在消费时，消费者开始向服务型消费转变，并且追求高质量、个性化、定制化。京东作为国内最大的零售商，自然早就洞悉了这一趋势，并积极迎合消费升级的大潮流。

为迎合市场需求，京东提出了“无界零售”概念，并以“零售即服务”为导向，逐步成为了优质服务的提供者，通过积木模块持续对外赋能，携手合作伙伴致力于带给消费者更多便利以及更高质量的零售服务。

具体来讲，为了让零售变得更简单，更高效，京东正在积极以开放、共生、互生、再生的理念开展产业布局，全面赋能合作伙伴，在“无界零售”的场景下共同创造新的价值。与此同时，京东将消费者需求放在了重要的位置上，依托于其在AI大数据、云计算、无人技术、无限场景、供应链等零售基础设施方面的优势，为消费者提供了更符合其需求的优质服务。

其中一个典型的实例是，京东依托科技研发显著提升了物流的效率和体验。自2016年3月以来，京东的无人机服务已初具规模，在全国各地投送物品，累计飞行时间已逾三十万分钟。京东有不同形状与尺寸的无人机，最快的机型时速可达100公里/小时，航程可达100公里。目前实际最远投送距离为15公里，航速尚未达到100公里/小时，但这只是开始阶段。这些无人机的应用让快件可以更快更准确地到达消费者手中，让体验大幅提升。

同时值得关注的是，机器人在京东也随处可见。在京东位于上海西北部的嘉定区仓库里，负责往高达24米的货架上叠放成千上万物品的，正是机器人。而另一座全自动化仓库每天可装运二十万件商品。当然，机器人也不孤单，仓库还有4名工程师来维护这些机器人。

对此，连外媒的深感惊叹。美国《连线》杂志以《揭秘京东——将会让亚马逊相形见绌的中国巨头》为题报道了京东的这些科技成果，称：借助无人机、机器人和奢侈品，京东正挺进西方市场。亚马逊是该猛然“惊醒”并留意京东了。而Axios的笔触更是充满热情：“市值高达580亿美元的京东，正在大举投资，野心勃勃地希望在科技界巨头队列中占有一席之地。”一颗冉冉的“京东新星”正在升起。

在京东与其合作伙伴的共同努力之下，市场上消费者对于京东的服务给出了高度的认可——“当日购当日达”、“无理由退货”等服务理念已深入人心，消费者不仅“买”到了更高性价比的优质正品，同时也“买”到了更高品质的服务。在有效提升消费体验的同时，京东的优质服务也在驱动着消费升级，带动着人们的消费需求往更高的标准提升。

如今，在消费升级的背景下，京东在为消费者提供超越预期、愉悦舒适、可信赖的购物体验的同时，也在帮助大量的实体企业拥抱未来趋势，顺利完成转型，提升他们以用户为核心的产品定义和供应能力。更重要的是，随着“无界零售”生态的进一步下沉，京东显然有了持续引领行业发展的傲人资本。