兴业银行APP登录体验不便捷 贷款、生活服务有差距

金融评测室综合体验性、功能性、技术与安全性、创新性4大维度，100多项细分指标对兴业银行手机银行APP进行全扫描，最终给予81.90分（总分100），排名中上游。与去年相比，兴业银行APP的排名有所下降。用户体验操作较为流畅，但部分体验较为繁琐，比如用户登录设置层级太多，在线客服、搜索互动表现一般。虽然理财产品种类丰富，但贷款产品与同业水准有较大差距，生活服务也缺乏特色。